自動車保険をわかりやすく解説

自動車保険会社に任せが示談が進まない

Ｑ
自動車保険会社に任せが示談が進まない

Ａ
自動車保険の会社に任せが示談が進まない場合はどうでしょうか？

交通事故を起こして相手にケガを負わせました。
私は任意保険をかけているので、被害者との示談交渉は自動車保険会社に任せていますが、なかなか話がつきません。どうしたらいいのでしょうか？

といったケースです。

これは、任意保険に示談代行サービスがついているために、被害者との交渉は直接任意会社の担当員がするケースで、最近の任意の自動車保険には多いサービスです。
　　　
加害者にとっては、被害者と顔を合わせなくていいので都合のいいシステムですが、被害者にとっては相手の誠意が感じられず、気分を害してしまうこともあります。

こんな両者の温度差が話し合いがうまく進まない原因です。

また、自動車保険会社としては支払う保険金は少しでも減らしたいわけですから、支払金額をなるべく少なめに提示するということも理由にあります。

こんな場合は、交通事故相談所などで適正な賠償額を教えてもらうのもいいでしょう。

加害者は保険の担当員に任せきりにせず、菓子折りでも持って、自動車保険会社の担当員と一緒に被害者の家で出向くなど、誠意を尽くすことが大事です。